Navzdory rostoucímu podílu bezhotovostních plateb zůstává hotovost v Česku klíčovým nástrojem každodenního fungování. Podle aktuálního průzkumu agentury STEM/MARK pro společnost Euronet ji pravidelně používá 72 % Čechů. Více než polovina (51 %) se stále setkává s místy, kde je možné platit pouze hotově, a 74 % lidí ji nosí u sebe „pro jistotu“.
Bankomaty jako základní služba
Hotovost si Češi nejčastěji vybírají z bankomatu – činí tak 87 % respondentů, přičemž třetina z nich několikrát měsíčně. Přístup k hotovosti zůstává nezbytný: 23 % lidí se občas dostane do situace, kdy ji potřebuje, ale nemá kde ji vybrat.
„Hotovost zůstává symbolem jistoty i praktičnosti. Je nezastupitelná zejména pro seniory, živnostníky a obyvatele menších obcí,“ říká Ondřej Kozák, Country Manager společnosti Euronet.
Důvody pro hotovost
Češi neplatí hotově kvůli odporu k technologiím, ale často z nutnosti. 60 % uvádí, že obchodník neumožňuje platbu kartou, 30 % potřebuje peníze rozměnit a 20 % používá hotovost ze zvyku. Hotovost jim poskytuje lepší přehled o výdajích a větší kontrolu nad rozpočtem.
Nejčastěji se hotově platí za:
- drobné nákupy (63 %)
- nákupy na trzích a u stánků (50 %)
- dopravu a parkování (34 %)
- kavárny a restaurace (33 %)
- kapesné a volnočasové aktivity dětí (25 %)
Denně hotovost používá 22 % Čechů, zatímco bez ní funguje jen necelé 1 % populace.
Úbytek bankomatů
Zrušení bankomatu by představovalo zásadní komplikaci pro 24 % lidí – zejména pro seniory a obyvatele menších měst. Úbytek bankomatů ve svém okolí zaznamenalo 17 % respondentů.
Zásadním zjištěním je rostoucí ochota přispět na zachování dostupnosti hotovosti:
- 61 % Čechů by zaplatilo poplatek za výběr, pokud by neměli jinou možnost
- 40 % by poplatek akceptovalo, pokud by pomohl zachovat nebo instalovat bankomat v okolí
„Lidé si začínají uvědomovat, že provoz bankomatu není samozřejmostí. Služba je spojena s reálnými náklady – od bezpečnosti po doplňování hotovosti,“ dodává Kozák.
O průzkumu
Kvantitativní výzkum provedla agentura STEM/MARK v říjnu 2025 na reprezentativním vzorku 505 respondentů ve věku 18–65 let. Cílem bylo zjistit, jak Češi používají hotovost, jak vnímají dostupnost bankomatů a jaké mají postoje k poplatkům za výběr.