Digitalizace účetních procesů v českých firmách výrazně zaostává za příslibem plné automatizace. Exkluzivní průzkum mezi 525 manažery ukazuje, že 16 % podniků stále přijímá faktury v papírové podobě a zpracovává je ručně. Více než třetina firem sice část procesu digitalizovala, ale stále se opírá o manuální zadávání dat. Na skutečnou automatizaci prostřednictvím umělé inteligence je připraveno pouze 3 % podniků. Průzkum provedla společnost Ipsos pro poradenskou skupinu Moore Czech Republic.
AI v účetnictví: realita za očekáváním
Přestože se o umělé inteligenci v účetnictví intenzivně mluví, realita je jiná. Pokročilé technologie vůbec nevyužívá 32 % firem, dalších 29 % je používá jen okrajově, typicky ve formě základního strojového čtení dokumentů. Ve více oblastech procesu je nasadilo 9 % společností a systematicky je rozvíjí pouze 3 % respondentů.
„Podniky musí nejprve projít fází důsledné digitalizace a následně automatizace, aby vůbec mohly začít uvažovat o nasazení AI na celý proces. Na tuto cestu je dnes připravených jen 5 % podniků,“ říká Marcela Hrdá, partnerka Moore Czech Republic.
Papírové faktury a ruční přepis stále běžné
Podle průzkumu přijímá 16 % firem účetní doklady převážně v papírové podobě a zpracovává je ručně. Dalších 39 % sice přešlo na příjem dokladů e‑mailem ve formátu PDF, ale přepis dat do účetního systému zůstává z velké části manuální. Ruční zadávání dat používá 18 % firem, dalších 36 % kombinuje ruční práci s částečnou automatizací. Více než polovina podniků tak dosud nezautomatizovala ani základní krok – přenos dat z dokladu do systému.
Digitalizace není AI: firmy si je pletou
„Velká část trhu dnes považuje digitalizaci za umělou inteligenci. Ve skutečnosti jde o dvě zcela odlišné úrovně,“ vysvětluje Marcela Hrdá. Digitalizace pouze převádí data do elektronické podoby, zatímco AI je interpretuje, učí se z historických dat, navrhuje zaúčtování a identifikuje chyby. OCR nebo workflow systémy nejsou umělá inteligence – pouze připravují data pro další zpracování.
Schvalování dokladů: třetina firem stále offline
Třetina podniků (32 %) schvaluje doklady manuálně – na papíru nebo v e‑mailech bez řízeného workflow. Interní systém schvalování má 37 % firem, specializovanou digitalizační platformu jen 4 %. Plně automatizované schvalování využívá necelých 10 % respondentů.
AI jako odpověď na nedostatek účetních
Rostoucí zájem o AI souvisí i se situací na trhu práce. Účetní populace stárne, mladí lidé o obor nejeví zájem a regulace se komplikuje. Firmy tak hledají způsob, jak zajistit kapacitu i kvalitu služeb. „Firmy dnes neřeší, zda AI využít, ale jak rychle ji dokážou implementovat,“ říká Marcela Hrdá.
Bez kvalitních dat AI nefunguje
Jednou z největších překážek není technologie, ale kvalita vstupních dat a úroveň standardizace procesů. Firmy často pracují s nejednotnými formáty dokladů, rozdílným účtováním a nedostatečně nastavenými pravidly. „Bez standardizace dat a procesů AI nepřináší očekávaný efekt. Pouze zrychlí stávající neefektivitu,“ upozorňuje Hrdá.
AI mění účetnictví v nástroj řízení firmy
Umělá inteligence umožňuje rychlejší dostupnost dat, průběžný reporting a lepší přehled o cash flow. Účetnictví se tak posouvá od zpětné evidence k aktivnímu řízení firmy. V příštích letech se očekává další prohlubování trendu, konsolidace trhu a růst významu technologických platforem. „Úspěšné budou ty společnosti, které zvládnou kombinovat technologii, standardizaci a odbornou expertizu,“ dodává Hrdá.
Zdroj: MOORE Czech Republic