Klienti Monety si nově mohou v digitálních kanálech zobrazit seznam všech předplatných navázaných na platební kartu. Banka zároveň spustila funkci blokování plateb, která má chránit klienty před podvodnými obchodníky a falešnými předplatnými.
Okamžitá blokace rizikových plateb
Nová funkce umožňuje zastavit nechtěné či podvodné platby. Jen za první čtyři měsíce letošního roku klienti nahlásili přes 300 případů, kdy si podvodní obchodníci prostřednictvím opakovaných plateb strhávali peníze z účtů. Funkce blokace okamžitě zastaví další platby danému obchodníkovi. „Naším cílem je umožnit klientům okamžitě zastavit další strhávání plateb z karty v rizikových situacích. Předplatné samotné ale doporučujeme ukončit přímo u poskytovatele služby,“ říká Artur Galstyan, senior manažer odpovědný za oblast karet a depozit v MONETA Money Bank.
Záchranné tlačítko pro bezpečí
Pokud má klient podezření na podvodného obchodníka nebo neoprávněné opakované platby, může využít funkci blokace. V případě zneužití přihlašovacích údajů nebo údajů z platební karty doporučuje MONETA aktivovat záchranné tlačítko dostupné v mobilním i internetovém bankovnictví. Po jeho stisknutí se okamžitě zablokuje bankovnictví i platební karty.
Přehled všech předplatných
Nově si klienti mohou zobrazit přehled předplatných navázaných na platební kartu přímo ve Smart Bance nebo Internet Bance, v sekci Karty. „Nová funkcionalita umožňuje klientům jednoduše zobrazit všechny předplatné na jednom místě, zkontrolovat budoucí platby a mít lepší přehled o tom, kdy, kolik a za jaké služby pravidelně platí,“ dodává Artur Galstyan.
Zdroj: MONETA Money Bank